Директор: Шаповалов Сергей Александрович.
Телефон приемной 70-05-02

В соответствии Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», личный прием граждан в организациях проводится их руководителями и уполномоченными на то лицами. Информация о месте приема, а также об установленных для приема днях и часах доводится до сведения граждан.

Личный прием граждан проводится директором СМУП «Вычислительный центр ЖКХ»  Шаповаловым Сергеем Александровичем каждую среду с 15:00 до 17:00 (в случае временного отсутствия директора — лицом его замещающим).

Запись на личный прием проводится ежедневно, в часы работы СМУП «Вычислительный центр ЖКХ» по телефону 8(4812)70-05-02.

При записи на личный прием, гражданами сообщается фамилия, имя, отчество, адрес проживания, контактный номер телефона и для объективного рассмотрения вопросов – цель обращения.

В случае отсутствия свободных часов при записи гражданина на желаемую дату, запись производится на ближайшую среду.

Содержание устного обращения заносится в журнал личного приема граждан. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в журнале личного приема граждан. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном действующим законодательством.

В случае, если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию СМУП «Вычислительный центр ЖКХ», гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.



Чтобы позвонить в отделение СМУП «ВЦ ЖКХ» наберите 70-05-05, дождитесь ответа и наберите добавочный номер.

Если вы используете стационарный телефон, то при наборе добавочного номера перейдите в тональный режим (нажмите *).

ОтделенияМестонахождениеТелефонПрием населения
Центральный
офис
г. Смоленск,
ул. Большая Советская д.5
Тел: 70-05-05,
Секретарь: 70-05-02
Понедельник, среда, пятница
с 09.00 до 12.00
вторник, четверг
с 13.00 до 17.00
Отделение №1г. Смоленск,
ул. Урицкого д.17
70-05-05 Понедельник, среда, пятница с 8.00 до 17.00  (перерыв с 12.00 до 13.00)
вторник, четверг: с 10.00 до 19.00 (перерыв с 13.00 до 14.00)
Отделение №3г. Смоленск,
ул.Академика Петрова д.4
70-05-05Понедельник, среда, пятница с 8.00 до 17.00 (перерыв с 12.00 до 13.00) вторник, четверг: с 10.00 до 19.00 (перерыв с 13.00 до 14.00)
Паспортный учёт
Ленинский р-н
Промышленный р-н
Заднепровский р-н
г. Смоленск,
ул. Урицкого д.17
70-05-07 
Понедельник, среда, пятница
с 08.00 до 17.00
вторник, четверг
с 10.00 до 19.00
Касса №1г. Смоленск,
ул. Урицкого д.17
Понедельник, среда, пятница: с 8.00 до 16.20 (перерыв с 12.00 до 13.00) вторник, четверг: с 9.00 до 17.20 (перерыв с 13.00 до 14.00)
Касса №2г. Смоленск,
ул.Академика Петрова д.4

Понедельник, среда, пятница: с 8.00 до 15.40 (перерыв с 12.00 до 13.00) вторник, четверг: с 10.00 до 18.00 (перерыв с 14.00 до 15.00)