Новости

  • 18.05.2018

С 01.06.2018г. изменится график работы отделений СМУП "ВЦ ЖКХ" и паспортистов:

понедельник, среда, пятница: 8:00 - 12:00; 13:00 - 17:00

вторник, четверг: 10:00 - 14:00; 15:00 - 19:00

 

  • 05.04.2018

    УВАЖАЕМЫЕ КЛИЕНТЫ!

    Согласно размещённой филиалом ПАО «МРСК Центра»-«Смоленскэнерго» информации 06 апреля 2018 года с 09:00 до 15:00 возможно отключение электроснабжения центрального офиса СМУП «ВЦ ЖКХ» (ул. Большая Советская, д. 5).

    Так как все данные о начислениях и оплатах за жилищно-коммунальные услуги содержатся в электронной информационной базе предприятия, в период отключения электроэнергии приём населения в центральном офисе предприятия и работа с телефонными обращениями осуществляться не будет.

    В связи с отсутствием при отключении электроэнергии связи с основным сервером предприятия территориальные отделения СМУП «ВЦ ЖКХ» так же не смогут осуществлять приём населения и разъяснительную работу по телефону в соответствующий период времени. 

 

  • 01.03.2016

    УВАЖАЕМЫЕ КЛИЕНТЫ!

    Согласно размещённой филиалом ПАО «МРСК Центра»-«Смоленскэнерго» информации 02 марта 2016 года с 09:00 до 16:00 возможно отключение электроснабжения центрального офиса СМУП «ВЦ ЖКХ» (ул. Большая Советская, д. 5).

    Так как все данные о начислениях и оплатах за жилищно-коммунальные услуги содержатся в электронной информационной базе предприятия, в период отключения электроэнергии приём населения в центральном офисе предприятия и работа с телефонными обращениями осуществляться не будет.

    В связи с отсутствием при отключении электроэнергии связи с основным сервером предприятия территориальные отделения СМУП «ВЦ ЖКХ» так же не смогут осуществлять приём населения и разъяснительную работу по телефону в соответствующий период времени.

  • 23.11.2015

Информация для Потребителей

(горячее и холодное водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, отопление)

Департаментом Смоленской области по энергетике, энергоэффективности, тарифной политике в сентябре текущего года утверждены «базовые» и «повышенные нормативы» коммунальных услуг, действие которых распространяется с 01.07.2016 года: (Постановление от 17.09.2015 № 290;Постановление от 17.09.2015 № 180; Постановление от 25.09.2015 № 309;Постановление от 17.09.2015 № 266.

Таким образом, расчет размера платы за потребленные коммунальные услуги, предоставленные как в помещении, так и на общедомовые нужды, при отсутствии (выходе из строя, истечения срока эксплуатации) общедомовых, квартирных и индивидуальных приборов учета будет производиться с учетом «повышенных нормативов» (с применением повышающих коэффициентов в соответствии Правилами предоставления коммунальных услуг № 354) при условии наличия технической возможности по их установке.

Ситуации при которых применяется «повышенный норматив» при расчете размера платы по коммунальной услуге, предоставленной в помещении:

- Отсутствие общедомовых, квартирных и индивидуальных приборов учета при условии наличия технической возможности по их установке.

- Выход из строя или истечения срока поверки индивидуального, общего (квартирного), комнатного приборов учета ( по истечении 3-х расчетных периодов).

- Непредоставление показаний индивидуального, общего (квартирного), комнатного приборов учета (по истечении 6-ти расчетных периодов).

- В случае составления акта об отказе в допуске к индивидуальнму, общему (квартирному), комнатному приборам учета.

Ситуации при которых применяется «повышенный норматив» при расчете размера платы по коммунальной услуге, предоставленной на общедомовые нужды:

- Отсутствие общедомового прибора учета при условии наличия технической возможности по его установке.

- Выход из строя или истечения срока поверки общедомового приборов учета ( по истечении 3-х расчетных периодов).

- Непредоставление показаний бщедомовых приборов учета (по истечении 3-х расчетных периодов).

«Повышающий норматив» не применяется в части жилых домов, на которые не распространяется требование об оснащении их приборами учета потребляемых энергетических ресурсов ( в соответствии с ч.1 ст.13 федерального закона от 23.11.2009г № 261-ФЗ).

 

  • 01.09.2015

Уважаемые потребители коммунальной услуги отопление, предоставляемой в многоквартирных домах,

находящихся в зоне теплоснабжения ПАО «Квадра»!

В связи с расторжением с 01.09.2015 договора теплоснабжения между ОАО «Жилищник» и ПАО «Квадра», в соответствии с которым осуществлялась поставка тепловой энергии в многоквартирные дома, находящиеся в управлении ОАО «Жилищник», предоставление коммунальной услуги отопление с указанной даты осуществляется непосредственно ПАО «Квадра». В платёжном документе СМУП «ВЦ ЖКХ» начисления, производимые в пользу ПАО «Квадра», отражаются в строке «отопление (ПАО «Квадра»)». В строке «отопление» отражается задолженность за период до 01.09.2015. В целях корректного учёта платежей просим оплату текущего начисления производить строго по услуге «отопление (ПАО «Квадра»)».